Chicago a ritmo de Jazz

6 diciembre 2017 - Sin comentarios

Chicago se erigió a principios del siglo XX como una urbe pionera en el urbanismo de rascacielos, sí, pero su seña identidad se estaba fraguando entonces más a ras de suelo: hablamos de un un sonido no novedoso, pero con ansias de hacerse ma...Leer más

Seis mercadillos navideños en Europa que no te querrás perder

28 noviembre 2017 - Sin comentarios

Luces en las calles, árboles iluminados, magia en el ambiente y más estrellas que nunca en el cielo. Niños ilusionados, chocolate caliente, castañas asadas y olor a jengibre. Sí, ya ha llegado la Navidad, por eso hoy te invitamos a descubrir...Leer más

Noviembre neoyorquino

16 noviembre 2017 - Sin comentarios

Mes de noviembre. Nueva York. ¿Estás planificando una escapada a la ciudad de los rascacielos este mes? Toma nota entonces de estos dos planes, dos propuestas ineludibles que te harán sumergirte en la dinámica de la ciudad y que te harán ...Leer más

Descubriendo el Big Sur de California

22 agosto 2017 - Sin comentarios

Cuantas veces hemos oído hablar del sueño americano, de la ruta 66, de recorrer la Costa Oeste californiana y, cómo no, de cogerse un coche descapotable para recorrer sin destino fijo las eternas carreteras que cruzan Estados Unidos. Pero, de ...Leer más

Seaport frente a Silicon Valley

14 agosto 2017 - Sin comentarios

Silicon Valley, área situada en la zona sur de la Bahía de San Francisco, se caracteriza por la gran cantidad de industrias relacionadas con el mundo informático y tecnológico que han asentado aquí sus sedes. Desde aquí se idean, desarrollan...Leer más

Volver una y otra vez a Nueva York

10 agosto 2017 - Sin comentarios

Siendo sinceros, en cuanto a destinos, gustos y varios, una cosa está clara: todo el mundo quiere ir a Nueva York. Te puede gustar más la montaña o la playa, los países nórdicos o lo más profundo de África, pero todos queremos conocer Nuev...Leer más

Nueva York y ‘La semilla del diablo’

4 julio 2017 - Sin comentarios

No, no soy tan impresionable como el personaje de Rosemary en la película La semilla del diablo. Sin embargo, debo decir que mi primer viaje a Nueva York me marcó para siempre y, desde entonces, mis visitas se han ido repitiendo como un vicio d...Leer más

MECA, la nueva feria de arte contemporáneo de Puerto Rico

1 junio 2017 - Sin comentarios

Si alguna vez visitaste San Juan, sin duda habrás pasado o, incluso, visitado las galerías de arte del Viejo San Juan, con ofertas que comprenden desde el estilo más kitsch hasta otras mucho más vanguardistas. Hay opciones para todos los gust...Leer más

Descubrimos la cara más desconocida de República Dominicana: sus cuevas y lagos subterráneos

24 mayo 2017 - Sin comentarios

Sabemos de sobra que la República Dominicana es un destino ideal para deleitarse con sus playas, para saborear la emoción de algún deporte de aventura y, por supuesto, para disfrutar de los agradables rincones de su capital, Santo Domingo. Has...Leer más

Escapemos de Manhattan y brindemos por el Bronx

9 mayo 2017 - Sin comentarios

Para muchas personas (incluso para no pocos compatriotas), Nueva York es la ciudad más importante de Estados Unidos. De entre todos sus atractivos destaca la isla de Manhattan, que alberga gran parte de la riqueza, el glamour y los lugares para...Leer más

651989 escrito por juan Antonio

22/11/2016

A mi me gustaba volar con iberia hasta que…
El día 21/09 hice una reserva 4IEDMX en Iberia.com. Hoy estaba intentando acceder a ella y me decía que no existe. He llamado por teléfono al número de reservas y me han dicho que me habia habido un problema con la web ese día y que me habian mandado un email diciendome que me pusiera en contacto con ellos, nunca llegó. El caso es que no tengo billete para volar.
Lo primero es que si ustedes tienen un problema con la web deben ponerse en contacto con los clientes, que para eso les proporcionamos el numero de telefono. Imaginense que llego el dia 22 al Aeropuerto y no tengo como volar.
Lo segundo quiero que me vuelvan a hacer la reserva al precio que tenia, que es lo justo. En el numero de reservas no me dan solución. Si no es asi, aparte de perder un cliente fiel empezare una guerra con ustedes, periodicos, redes sociales, ventanillas de iberia, consumo, etc
un saludo,
Juan Antonio Montes

652584 escrito por Iberia

24/11/2016

Hola Juan Antonio. El blog no es un punto de atención al cliente, si necesitas gestionar algo en la reserva, te pedimos que contactes con nosotros o bien telefónicamente o bien a través de redes sociales, así podremos atenderte con mayor agilidad y privacidad, ya que por tema de protección de datos no podemos tratar temas de reservas públicamente.

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