Servicios mínimos dictados por el Ministerio | Minimum Services Required by the Ministry

12/12/2011

Acabamos de recibir los servicios mínimos dictados por el Ministerio de Fomento con motivo de la huelga de pilotos del Sepla.

Con esa información, ahora tenemos que trasladar los porcentajes de vuelos protegidos a la operación de Iberia de los días de huelga, trabajo que nos llevará algún tiempo, de forma que todavía no podemos deciros qué vuelos exactamente se verán afectados.  Toda nuestra gente está trabajando para poder tener esa información en poco tiempo y  ofreceros alternativas a aquellos de vosotros que estéis afectados.

En cualquier caso, os recordamos:

  • Los vuelos operados por Air Nostrum (IB8XXX), Vueling (IB5XXX) y otras compañías con las que tenemos acuerdos (IB7XXX e IB4XXX) NO están afectados, porque sus pilotos no hacen huelga.
  • Los vuelos con Canarias y Baleares tampoco están afectados, porque  están protegidos por los servicios mínimos.
  • También estarán protegidos el 50% de los vuelos con ciudades europeas, y entre ciudades españolas cuya distancia sea superior a los 500 km., así como el 25% de los vuelos a ciudades españolas que disten menos de 500 km. Cuando sepamos cuáles son en concreto os lo diremos.
  • En los vuelos de largo radio, se mantiene un vuelo diario por sentido y ruta. Eso quiere decir que la mayoría de los vuelos de Iberia van a operar con normalidad, porque en la mayoría de los casos precisamente tenemos un vuelo diario. En cuanto sepamos cuáles son los vuelos que se cancelan y cuáles se mantienen os avisaremos, y os daremos indicaciones de cómo tenéis que proceder a partir de este momento.
  • En las rutas con África ningún vuelo está afectado porque ese día solo tenemos un vuelo en cada uno de nuestros destinos.

En cuanto tengamos el listado de vuelos afectados os lo notificaremos. Sabemos y comprendemos que estáis impacientes, y os agradecemos vuestra paciencia.

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We have just received the minimum guaranteed flight service guidelines from Spain’s Ministry of Public Works and Transport.

With that information we must now translate the percentages of strike-shielded flights into operational terms for the two upcoming work stoppages, which will take us some time. Thus at this time we still cannot yet specify exactly which flights will be affected. Please be assured that our people are working to get this final flight list established as quickly as possible, and as we have previously stated, we will be offering various alternative options to affected passengers.

  • Flights operated by Air Nostrum (IB8XXX), Vueling (IB5XXX) and other carriers with which we have agreements or codeshares (IB7XXX e IB4XXX) will NOT be affected, as their pilots are not striking.
  • Air service to the Canary Islands and Balearic Islands from mainland Spain will also not be affected, as they are fully protected by the minimum-service guarantees.
  • Also protected from strike action: 50 per cent of all flights between Iberia destinations in Spain and the rest of Europe, and between Spanish cities which lie 500 km (300 miles) apart or more; for Spanish airports less than 500 km (300 miles) apart, 25 per cent of flights will be similarly guaranteed. When we have more specifics we will advise as soon as possible.
  • Long-haul flights will maintain at least one flight per day per direction and route. That means that most Iberia flights will be operating normally, because in most of those markets one flight per day is what we have. When we are able to determine which flights do and do not need to be cancelled, we will advise passengers promptly and provide them with alternative options.
  • No flights to and from Africa will be affected because our normal service to African destinations is one flight per day.

Again, as soon as we have a list of specific affected flights we will notify our passengers and the public. We are acutely aware of how understandably anxious you are, and we thank you for your patience.

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