Elisabeth Reyes, Gerente regional de Centroamérica

01/11/2021

DATOS

  • Nombre: Elisabeth Reyes
  • Cargo: Gerente regional de Centroamérica
  • Nacionalidad: Dominicana
  • Residencia: Panamá

 

  • Cargo y brevísima explicación de tu trabajo

Soy Gerente regional de Centroamérica. Llevo Panamá, Guatemala, El Salvador y Costa Rica. Es un trabajo muy bonito porque se basa en gestionar la operativa de los aviones en los aeropuertos. Soy responsable de la supervisión y coordinación de los servicios necesarios para la operación de los vuelos.

Es un trabajo que disfruto y al que le pongo mucha pasión.

  • ¿Cómo llegaste a Iberia?

Llegue a Iberia con 23 años, cuando tenía que realizar la práctica profesional de la universidad; una amiga que ya trabajaba ahí me llevó.  Realicé mi práctica por tres meses. Al jefe de escala en ese entonces le gustó cómo me desempeñaba y me dio la oportunidad de trabajar como agente de tráfico.

Al pasar tres años me ofrecieron el puesto de supervisora y luego de jefe de escala; creía que mi carrera solo se quedaría en ser jefe de escala, pero en 2016 me ofrecieron el puesto de Gerente Regional de Centroamérica y aquí estoy, cada día más feliz por la gran oportunidad que me han dado en la compañía. Nunca pensé que el trabajo se pudiera disfrutar tanto, pero he sido afortunada por hacer lo que gusta.

  • ¿Y a tu lugar actual de residencia?

Mi lugar actual de residencia es Panamá y llegue jovencita. Mi madre me trajo a estudiar al país y luego quedé enganchada en Iberia y nunca más me fui de aquí.

  • ¿Cómo te has adaptado a la forma de vivir de este país, tanto en el terreno laboral como el personal?

Me adapté súper bien, más que nada porque siempre busco las partes positivas de las personas, de cada cosa y de cada país.

En el terreno laboral muy bien; todos me cuidaban, era la más jovencita del grupo y aprendí mucho de cada uno. Siempre quería saberlo todo, siempre disfrutaba ayudando, me encantaban los retos y resolver problemas; por eso siempre me tocaban las posiciones de Incidencias, especialmente la de reclamos de equipajes, porque a mí me encantaba buscar esas maletas perdidas por el mundo, y luego ver la cara de satisfacción de los clientes al momento de encontrarlas. La verdad es que me adapto muy fácilmente adonde vaya.

  • ¿Qué diferencias notas sobre todo entre las dos culturas?

En realidad, no muchas. Al construir el canal de Panamá, emigraron personas de diferentes partes del mundo y hay una rica mezcla de culturas. Aquí encuentras también la sustancia pura de los dominicanos. Disfruto del encanto increíble de ambos.

  • ¿Qué es lo que más te llama la atención de los autóctonos?

Pues no sé… quizá “los indios”; ellos siguen manteniendo sus costumbres, por más que la ciudad se haga más moderna; sus comarcas persisten con su originalidad y ellos con sus costumbres. Son increíbles.

  • ¿Conoces a más compatriotas que trabajen en Iberia?

Si, en Panamá hay otra chica dominicana en Atención al pajero que se llama Yessica, y en Madrid conozco a Ynés, que trabaja en el departamento de Innovación.

  • ¿Cuál es tu rincón favorito de la ciudad?

El Casco Antiguo; me encanta porque cuenta parte de la historia del país y sientes que te trasporta al pasado.

  • Una excursión pendiente

Bocas del Toro.

  • Tu domingo ideal 

Quedarme en casita en pijama con la familia y pasar todo el día comiendo (jeje).

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